إصدار وإدارة وتشغيل بطاقات الدفع

توفر شركة بوابة العراق الالكترونية للخدمات المالية (سويج) كافة خدمات الدفع الإلكتروني لعملائها من المصارف العراقية بحيث تتمكن البنوك من إصدار وإدارة برامج الدفع الإلكتروني لعملائها بفعّالية وبأقصر وقت، ضمن أعلى درجات الحماية والشفافية والالتزام بكافة التعليمات الصادرة عن البنك المركزي العراقي وشركات البطاقات العالمية.

اصدار بطاقات الدفع

  • إصدار وإدارة بطاقات الدفع بمختلف أنواعها والصادرة عن شركات الدفع العالمية ماستركارد وفيزا ضمن أعلى مستويات الحماية والأمان  Prepaid Cards, Debit Cards, Payroll Cards

  • توفير خدمات توريد وتصميم وإصدار بطاقات الدفعPlastic Cards, EMC Magnetic Stripe, EMV Chip
  • توفير إمكانية دعم و تشغيل البطاقات لأكثر من غاية Smart Card, Multi-wallet, Multi-currency
  • يمكن إضافة خدمات أخرى حسب الحاجة، مثل تحضير نفس البطاقة لتستعمل لغايات الشراء الإلكتروني  ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات حسب رغبة الجهة المصدرة

الإدارة

  • تطبيق الأنظمة الأساسية بما يتعلق بخدمات إدارة بطاقات الدفع الإلكتروني
  • إدارة شبكة الصرافات الآلية ( Drive and Manage)
  • توفير آليات وإجراءات عمل التعرف على العميل KYC وإعادة شحن (Reload) وتفعيل وتجديد بطاقات الدفع الالكتروني ، واجراءات ادارة الاعتراضات ومنع الاحتيال

التشغيل

  • إعداد البيانات والنظام، وربط البرنامج مع أنظمة المصرف
  • خدمات الدعم الفني ومركز اتصال مباشر لموظفي المؤسسة وحاملي البطاقات على مدار الساعة
  • توفير آليات وإجراءات إصدار وشحن وتسليم بطاقات الدفع حيث يمكن إصدار البطاقات في موقع المصرف الرئيسي فقط، أو في الفروع  من خلال عمليات الإصدار المباشر للمستفيدين لأول مرة أو لإصدار بدل فاقد او ضائع
  • توفير خدمات الفحص "Testing and Certification"  مع شركات البطاقات العالمية

الاستشارات والتدريب

  • تقديم خدمات الاستشارات الفنية والإدارية لإنشاء دائرة إصدار بطاقات بحيث تشمل كافة عناصر العمل من حيث الكادر، الأنظمة ،الإجراءات والسياسات.
  • تقديم خدمات استشارية وفنية لإنشاء مقسم الصرافات الآلية وكافة العمليات الخاصة بإدارة وتركيب و تشغيل  أجهزة الصراف الآلي
  • توفير كافة إجراءات وسياسات العمل حسب أعلى المعايير الدولية وتعليمات البنك المركزي العراقي
  • تدريب وتأهيل كوادر المصارف لإدارة و تشغيل برنامج اصدار البطاقات ومتابعتها
  • تدريب طرق حماية بطاقات الدفع حسب مجلس البطاقات العالمي "PCI Data Security Standards"