سياسة وإجراءات أمن المعلومات

رمز السياسة: AGBIS-GDPR-001

اسم السياسة: سياسة الخصوصية للموقع الإلكتروني

ملاحظة هامة

جميع المعلومات الواردة في هذه الوثائق، وكذلك البرمجيات الموصوفة فيها، هي ملكية خاصة لالمصرف الزراعي التعاوني. وباستثناء ما يسمح به اتفاق الترخيص، لا يجوز نسخ أي جزء من هذه الوثائق أو تخزينه في أي نظام لاسترجاع المعلومات أو نقله بأي شكل أو بأي وسيلة إلكترونية أو ميكانيكية أو تسجيلية أو غيرها، دون إذن كتابي مسبق من المصرف الزراعي التعاوني.

بذل المصرف الزراعي التعاوني العناية اللازمة في إعداد هذه الوثيقة، إلا أنه لا يقدم أي ضمان، صريحاً كان أم ضمنياً، من أي نوع، ولا يتحمل أي مسؤولية عن الأخطاء أو السهو. ولا تُتحمَّل أي مسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية المرتبطة باستخدام المعلومات أو البرامج الواردة في هذه الوثيقة أو الناشئة عنه. ويحتفظ المصرف الزراعي التعاوني بالحق في إدخال تغييرات على المنتج لا تنعكس في هذه الوثائق.

فهرس المحتويات

1 فهرس المحتويات

2 المقدمة

3 من نحن؟

4 كيف نستخدم معلوماتك

5 عند استخدامك موقعنا الإلكتروني

6 عند إرسالك استفساراً عبر موقعنا الإلكتروني

6.1 حقوقك بصفتك صاحب بيانات

6.2 حقك في تقديم شكوى

6.3 تحديثات سياسة الخصوصية هذه

2. المقدمة

توضح لك سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عنك عند استخدامك موقعنا الإلكتروني. ونحن، في جمعنا لهذه المعلومات، نتصرف بصفتنا جهة متحكمة في البيانات، ويُلزمنا القانون بأن نزودك بمعلومات عنا، وعن أسباب استخدامنا لبياناتك وكيفيته، وعن الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك.

3. من نحن؟

في العام 1935 تأسس المصرف .. وقد سمي حينها بالمصرف الزراعي الصناعي، حيث حددت أهدافه ومهامه بتمويل النشاطين الزراعي والصناعي ، إذ كانت استثماراته المالية تحاول أن تغطي متطلبات الأعمال والأنشطة الزراعية المختلفة وتنسحب على المشاريع الصناعية التي ينهض بتأسيسها بعض التجار وأصحاب الحرف.

في العام 1946 ونظراً لتنامي حاجات المزارعين والفلاحين وأصحاب المهن التجارية والصناعية للقروض وازدياد حجم تمويلات المصرف وتعدد أهدافه ، ارتأت الحكومة تأسيس مصرف صناعي مستقل يتولى مهام تمويل المشاريع الصناعية .. فيما يختص المصرف الزراعي بتمويل متطلبات القطاع الزراعي ..

لم تقتصر عملية التمويل على الفلاحين والمزارعين بل شملت كافة أطراف العلاقة الزراعية من فلاحين ومزارعين وجمعيات فلاحية وشركات زراعية ولكل من له علاقة بالواقع الزراعي دون اعتبار الربح هدفاً أساسياً في فعاليات المصرف ..

في العام 1994 جمدت السياسة الاقراضية للمصرف بموجب توجيهات مركزية بدواع زيادة دخول المزارعين جراء ارتفاع السياسة السعرية للمحاصيل الاستراتيجية ، وقد اقتصر عمل المصرف على تقديم القروض التنموية التي خضعت الى توجيهات مركزية .

في العام 1996 مارس المصرف أعمال الصيرفة التجارية الشاملة ، بعد صدور القرار رقم 9 لسنة 1996والذي بموجبه سمح للمصارف المتخصصة بممارسة أعمال الصيرفة التجارية الشاملة ، اضافة لأعمالها الواردة بقوانينها وأنظمتها الداخلية ..

في العام 2007 اتسعت مساحة النشاط التي تتحرك فيها فعاليات المصرف وتنوعت تلك الفعاليات مروراً بتقديم خدمات الصيرفة الشاملة من خلال شبكة الفروع العاملة في المحافظات ناهيك عن الدور الرئيسي في دعم القطاع الزراعي عبر تقديم الخدمة المصرفية والتسهيلات ، لجميع العاملين في القطاع الزراعي ولمختلف الأغراض الزراعية ، من خلال صندوق قروض الفلاحين الذي تم رفع رأسماله الى 54 مليار وخفض نسبة الفائدة الى 53 وكذلك من خلال التسهيلات المقدمة للأغراض الزراعية عبر قروض تم خفض الفائدة المستوفاة عليها الى 8 بعد أن كانت 16 14

4. كيف نستخدم معلوماتك

• عند استخدامك موقعنا الإلكتروني.

• عند إرسالك استفساراً عبر موقعنا الإلكتروني.

• عند شرائك منتجاً من موقعنا الإلكتروني.

• أنواع أخرى من المعاملات عبر موقعنا الإلكتروني.

• حقوقك بصفتك صاحب بيانات.

• حقك في تقديم شكوى.

• تحديثات سياسة الخصوصية هذه.

5. عند استخدامك موقعنا الإلكتروني

عند استخدامك موقعنا الإلكتروني لتصفح منتجاتنا وخدمات بوابتنا والاطلاع على المعلومات التي نتيحها، نستخدم عدداً من ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للأغراض الآتية:

• تمكين الموقع الإلكتروني من العمل.

• جمع معلومات مفيدة عن الزوار.

• المساعدة في تحسين تجربة المستخدم لديك.

6. عند إرسالك استفساراً عبر موقعنا الإلكتروني

عند إرسالك استفساراً عبر موقعنا الإلكتروني، نطلب منك اسمك ورقم هاتف للتواصل وعنوان بريدك الإلكتروني، إضافة إلى تفاصيل طلبك.

نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك، بما في ذلك تزويدك بأي معلومات تطلبها عن منتجاتنا وخدماتنا. وقد نراسلك عبر البريد الإلكتروني عدة مرات بعد استفسارك لمتابعة اهتمامك والتأكد من أننا أجبنا عنه بما يرضيك. ونفعل ذلك استناداً إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم معلومات دقيقة عن خدماتنا و/أو منتجاتنا.

يصلنا استفسارك على هيئة رسالة بريد إلكتروني، ويُسجَّل ويُخزَّن في قاعدة بيانات خادم البريد الإلكتروني.

يستلم مركز الاتصال في المصرف الزراعي التعاوني البريد الإلكتروني، وتُحال الرسائل ذات الصلة إلى مسؤول حماية البيانات لاتخاذ ما يلزم بحسب الاستفسار. ولا نستخدم المعلومات التي تقدمها لاتخاذ أي قرارات آلية قد تؤثر عليك. ونحتفظ برسائل الاستفسار الإلكترونية لمدة سنة واحدة.

6.1 حقوقك بصفتك صاحب بيانات

يحق لك بموجب القانون أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. وإذا طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك سحب تلك الموافقة في أي وقت.

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الموافقة أو لتنفيذ عقد، فيمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من المعلومات بصيغة قابلة للقراءة آلياً لتتمكن من نقلها إلى مزود آخر.

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الموافقة أو المصلحة المشروعة، فيمكنك أن تطلب مسح بياناتك، مع مراعاة متطلبات القانون المحلي.

يحق لك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك لفترة من الوقت إذا كنت تعتقد أننا لا نستخدمها بصورة قانونية.

وأخيراً، يمكنك في بعض الحالات أن تطلب منا ألا نتخذ قرارات تؤثر عليك باستخدام المعالجة الآلية أو التنميط.

لتقديم طلب بشأن بياناتك الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني، يرجى استخدام صفحة «اتصل بنا» في موقع المصرف .

6.2 حقك في تقديم شكوى

إذا كانت لديك شكوى بشأن استخدامنا لمعلوماتك، فنفضّل أن تتواصل معنا مباشرة في المقام الأول حتى نتمكن من معالجة شكواك.

6.3 تحديثات سياسة الخصوصية هذه

نراجع سياسة الخصوصية هذه بانتظام، ونحدّثها عند الاقتضاء من وقت لآخر، بحسب تطور خدماتنا واستخدامنا للبيانات الشخصية. وإذا أردنا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة لم نحددها سابقاً، فسنتواصل معك لتزويدك بمعلومات عن ذلك، ولطلب موافقتك عند الحاجة. وسنحدّث رقم إصدار هذه الوثيقة وتاريخها في كل مرة يطرأ عليها تغيير.